اطلب تعويضك

تفاصيل رحلتك

لماذا توقفت رحلتك؟
Claim Compensation

ثلاث خطوات بسيطة

أسرع طريقة للحصول على أموالهم من شركات الطيران

1 Submit

يُقدِّم

أدخل بياناتك للتحقق من التفويض

2 Settle

قواعد

نوضح الأمر مع شركات الطيران لك

3 Receive

استلام

سوف تتلقى تعويضك ، ناقص رسوم النجاح لدينا* *25 ٪ معدل نجاح + ضريبة القيمة المضافة/ضريبة القيمة المضافة (ضريبة القيمة المضافة)

Nichtbeförderung

غير النقل هو رفض الترويج للركاب أو الركاب برخصة طيران مؤكدة على متن الطائرة ، على الرغم من أنه تجمع للدخول في الوقت الذي حددته شركة الطيران ، ما لم تكن هناك أسباب وجيهة لإنكار النقل ، مثل هذا مثلأسباب الصحة أو الأمن أو الحماية أو وثائق السفر غير الكافية.

أصبح العديد من الركاب مؤخرًا ضحايا للاحتباس ، والإلغاء والتأخير في الطيران في بعض شركات الطيران الرئيسية ولا يتم الترويج لهم إذا كان تاريخ السفر أقرب.نظرًا لزيادة عدد هذه الحالات ، فإن refundandmore.com الهند مصممة على مساعدة الركاب على الحصول على تعويضهم عن عدم النقل.

لماذا ينكر الركاب النقل؟

من أجل منع الطائرات من الطيران مع أماكن غير مشغولة ، تسمح شركات الطيران بالحجز المفرط تحسباً لإلغاء الحجز في الأيام المقبلة.ومع ذلك ، نظرًا لأن الإلغاء لا يتم كما هو متوقع ، فقد حرم الركاب من النقل حتى موعد الرحلة مع الحجوزات المتأخرة ، ويحق لهم التعويض.

هل يحق لك التعويض؟

في حالة عدم تنفيذ عدم التحويل ، يحق لك الحصول على تعويض في ظل الشروط التالية:
  • إذا كان لديك تذكرة مؤكدة في وقت النقل.
  • إذا كنت حاضراً في وقت الدخول كما ذكرت شركة الطيران.
  • إذا كان سعر تذكرتك أقل من ذلك في السيارة ، القسم 3 ، السلسلة M ، الجزء الرابع ، مبلغ التعويض المذكور ، يحق لك الحصول على مبلغ من سعر تمرير الهواء بالإضافة إلى سداد التذكرة.

كيف تعوض شركات الطيران؟

1 money

تُلزم شركات الطيران الهندية بسداد الركاب الذين رفضت النقل لهم تعويض مبلغ الحجز.

2 flight

يمكن لشركات الطيران تقديم تعويض عن طريق إبلاغ الركاب مقدمًا حول الحجز المفرط وتنظيم رحلة بديلة تسير في غضون ساعة بعد الرحلة المحجوزة أصلاً

3 hand

يمكن لشركات الطيران أيضًا المطالبة من الركاب بالتخلي طوعًا مقاعدها وتلقي مزايا أخرى في المقابل والتي من قِبل كلا الطرفين.

كم يمكنك طلب؟

حسب المرسوم الهندي

إذا لم يتم ترتيب أي رحلة بديلة ، بحيث ستعمل الرحلة البديلة في غضون ساعة بعد جدول الرحلة الأصلي ، يجب على شركة الطيران تعويض الركاب على النحو التالي:

ليج مقدار التعويض
إذا كانت الرحلة البديلة ستتم في غضون 24 ساعة بعد المغادرة المخطط لها. مبلغ 200 ٪ من التعريفة الأساسية المحجوزة لرحلة بسيطة بالإضافة إلى تكاليف الوقود لشركة الطيران ، ولكن على الأكثر 10000 يورو
عندما تبدأ الرحلة البديلة قبل أكثر من 24 ساعة قبل المغادرة المحجوزة مبلغ 400 ٪ من التعريفة الأساسية المحجوزة لرحلة بسيطة بالإضافة إلى تكاليف الوقود لشركة الطيران ، ولكن على الأكثر 20،000.00 يورو
إذا كان الراكب لا يختار رحلة أخرى. تعويض قيمة التذاكر الكاملة وتعويض 400 ٪ من التعريفة الأساسية البسيطة المحجوزة بالإضافة إلى تكاليف الوقود لشركة الطيران ، ولكن على الأكثر 20،000.00 دولار

وفقا للائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004

مسافة وقت دفع الضرر خلاف ذلك
ما يصل إلى 1500 كم رحلة بديلة مع تأخير 2 ساعة كحد أقصى 125 يورو 250 يورو
1500 كم - 3500 كم رحلة بديلة مع تأخير 3 ساعات كحد أقصى 200 يورو 400 يورو
أكثر من 3500 كم داخل الاتحاد الأوروبي رحلة بديلة مع تأخير 4 ساعات كحد أقصى 200 يورو 400 يورو
أكثر من 3500 كم خارج الاتحاد الأوروبي رحلة بديلة مع تأخير 4 ساعات كحد أقصى 300 يورو 600 يورو

وفقا للتنظيم الكندي

عدم النقل شركة طيران صغيرة شركة طيران كبيرة
0-6 ساعات تأخير عند الوصول 900 CAD900 CAD
6-9 ساعات تأخير عند الوصول1,800 CAD 1,800 CAD
9+ ساعة تأخير عند الوصول 2,400 CAD 2,400 CAD

حسب المرسوم التركي

الرحلات الداخليةأقل من ساعتين50 يوروأكثر من ساعتين100 يورو
رحلات دولية تصل إلى 1500 كمأقل من ساعتين125 يوروأكثر من ساعتين250 يورو
الرحلات الدولية بين 1500 و 3500 كمأقل من 3 ساعات200 يوروأكثر من 3 ساعات400 يورو
الرحلات الدولية التي تزيد عن 3500 كمأقل من 4 ساعات300 يوروأكثر من 4 ساعات600 يورو

وفقا للمرسوم الأوكراني

رحلات تصل إلى 1500 كمأقل من ساعتين125 يوروأكثر من ساعتين250 يورو
الرحلات الجوية بين 1500 و 3500 كمأقل من 3 ساعات200 يوروأكثر من 3 ساعات400 يورو
الرحلات الجوية أكثر من 3500 كمأقل من 4 ساعات300 يوروأكثر من 4 ساعات600 يورو

التعليمات

تعويض عن رحلة مفرطة في الحجز

إذا تم رفض الترويج وتم إلغاؤك من خلال رحلة محجوزة ، بالطبع لا تضطر فقط إلى قبولها.يجب على شركة الطيران تعويضها.أولاً ، يجب على شركة الطيران تعويض تذكرةها غير المستخدمة ، بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم.بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تقدم لك شركة الطيران في أقرب وقت ممكن أو في وقت معقول لك في أقرب وقت ممكن.ومع ذلك ، فإن شركة الطيران الخاصة بك لها الحق في الانتظار حتى وجدت رحلة مع أماكن مجانية.أثناء انتظار رحلتك البديلة ، يجب أن توفر لك شركة الطيران الوجبات والمرطبات ، والإقامة في الفندق (إذا كانت هناك حاجة إلى إقامة ليلية) ، أو النقل بين الفندق والمطار بالإضافة إلى مكالمتين هاتفيين (أو رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكسات).

نعم.كل راكب يتأثر بالرحلة المفرطة المحفوظة له الحق في الرعاية الكافية.كما ذكرنا سابقًا ، يتضمن ذلك وجبات ومرطبات مجانية بالإضافة إلى مكالمتين هاتفيتين أو رسائل بريد إلكتروني أو فاكس وإقامة ونقل بين المطار والفندق.إذا كان عليك الانتظار لعدة أيام لرحلتك البديلة ، فيجب أن تدفع شركة الطيران مقابل أماكن إقامتك في هذه الليالي.